Chính sách quyền riêng tư
Sinwin dùng dữ liệu của bạn như thế nào
Trang này liệt kê từng loại dữ liệu Sinwin thu thập, lý do xử lý và các quyền bạn có thể thực hiện — bao gồm truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa.
01
Dữ liệu nào được thu thập và dùng vào việc gì
Sinwin chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho hoạt động tài khoản và giao dịch. Bốn nhóm dưới đây xác định rõ loại thông tin, lý do thu thập và cơ sở xử lý tương ứng.
Thông tin định danh tài khoản
Họ tên, số điện thoại, email — xác minh danh tính và liên lạc giao dịch.
Gợi ý thực tếDữ liệu giao dịch tài chính
Lịch sử nạp, rút và phương thức thanh toán — phục vụ xử lý và đối soát.
Gợi ý thực tếDữ liệu phiên sử dụng
IP, thiết bị, thời điểm truy cập — phát hiện bất thường và xử lý sự cố.
Gợi ý thực tếNội dung liên hệ hỗ trợ
Tin nhắn hỗ trợ — lưu để theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu.
Gợi ý thực tế02
Biện pháp bảo vệ dữ liệu đang áp dụng
Mục này mô tả các biện pháp kỹ thuật và vận hành Sinwin áp dụng để giảm rủi ro rò rỉ hoặc truy cập trái phép. Đây là thông tin để bạn đánh giá, không phải cam kết tuyệt đối.
Mã hóa khi truyền dữ liệu
Kết nối trình duyệt–máy chủ dùng giao thức mã hóa, ngăn đọc dữ liệu khi truyền.
Gợi ý thực tếGiới hạn quyền truy cập nội bộ
Nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết theo vai trò, không có quyền mở rộng.
Gợi ý thực tếKhông bán dữ liệu
Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc dùng cho quảng cáo bên thứ ba.
Gợi ý thực tếLưu trữ có thời hạn
Dữ liệu giữ đủ thời gian cần thiết, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa.
Gợi ý thực tếPhát hiện truy cập bất thường
Hệ thống ghi nhận đăng nhập bất thường và có thể cảnh báo khi phát hiện.
Gợi ý thực tế03
Danh sách kiểm tra để bảo vệ tài khoản của bạn
Các biện pháp phía Sinwin chỉ hoạt động hiệu quả nếu bạn cũng chủ động ở phía mình. Sáu điểm dưới đây là những việc bạn nên kiểm tra và thực hiện định kỳ.
Dùng mật khẩu riêng biệt
Mật khẩu Sinwin không dùng chung với dịch vụ khác để tránh rò rỉ dây chuyền.
Gợi ý thực tếKiểm tra thông tin liên hệ
Email và số điện thoại phải còn hoạt động để nhận thông báo bảo mật kịp thời.
Gợi ý thực tếKhông lưu mật khẩu chung
Tránh cho phép trình duyệt lưu thông tin đăng nhập trên máy tính hoặc điện thoại dùng chung với người khác.
Gợi ý thực tếĐăng xuất thiết bị lạ
Nếu đăng nhập trên thiết bị mượn hoặc máy công cộng, hãy đăng xuất ngay sau khi xong để tránh phiên bị giữ lại.
Gợi ý thực tếKhông chia sẻ đăng nhập
Không chia sẻ tên đăng nhập hoặc mật khẩu — mọi giao dịch sẽ được gán cho chủ tài khoản.
Gợi ý thực tế04
Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư
Các câu hỏi dưới đây là những điểm người dùng thường thắc mắc khi đọc chính sách quyền riêng tư — từ phạm vi dữ liệu thu thập đến cách thực hiện quyền xóa hoặc chỉnh sửa.
01Sinwin có bán dữ liệu cá nhân của tôi không?
Không. Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chuyển cho bên thứ ba phục vụ mục đích thương mại hay quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc theo yêu cầu pháp lý.
02Tôi có thể xem lại những dữ liệu nào Sinwin đang lưu về tôi không?
Có. Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu cá nhân Sinwin đang lưu. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tại sinwin.sbs — bộ phận xử lý sẽ phản hồi theo quy trình nội bộ.
03Tôi muốn chỉnh sửa thông tin tài khoản thì làm thế nào?
Một số thông tin như số điện thoại hoặc email có thể tự chỉnh trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập tại 57578888.com/tg/. Thông tin cần xác minh thêm sẽ phải liên hệ hỗ trợ.
04Dữ liệu của tôi được giữ trong bao lâu?
Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu — ví dụ, dữ liệu giao dịch giữ theo yêu cầu đối soát, còn dữ liệu phiên dùng có thể xóa sớm hơn. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
05Tôi có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu và đóng tài khoản không?
Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân và đóng tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ qua kênh chính thức trên sinwin.sbs. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý trong thời gian nhất định trước khi xóa hoàn toàn.